服务中心
您的位置:首页 / 服务中心 / 客户投诉
  客户投诉

   为了最大限度地保障客户的利益,更好地提高中教联盟网的产品和服务质量,中教联盟网已在公司内部建立起一套客户服务监督机制,希望通过这样的监督机制进一步提高我们的服务水平;同时希望您多多给予我们意见和帮助,以便我们不断完善这套监督机制。
我们承诺对您反应的情况及处理过程进行保密,并及时向您通报处理结果。

   投诉处理程序:
(1) 客户满意监查中心人员在接到投诉后20个工作日内对客户的投诉进行核实;
(2) 如确属员工的行为不当,监查中心负责通知相关部门,并监督相关部门及时给出处理建议并限期执行。
(3) 监查中心将通过电话或电子邮件的形式在处理结束后3个工作日内将处理结果反馈给希望知道结果的投诉人。

 

投诉中心:
地址:哈尔滨南岗区衡山路58号 邮编:150090
邮箱: zhld10_01@126.com
传真:(0451)82335794
电话: 82335792、 87000663转8000、8801